Política de privacidad

A. Titular del tratamiento

EOS Mktg&Communication Srl, con sede en 20811-Cesano Maderno (MB), Via Pietro Mascagni, 8, en calidad de titular del tratamiento, en adelante “Titular” informa a los efectos del art. 13 del Decreto Legislativo italiano 30.6.2003 n.º 196 (en adelante, “Código de privacidad”) y del art. 13 del Reglamento UE n.º 2016/679 (en adelante, “GDPR”) que sus datos serán tratados con las modalidades y para las finalidades siguientes:

1. Objeto del tratamiento

El titular trata los datos personales, de identificación (por ejemplo, nombre, apellidos, razón social, dirección, teléfono, e-mail, referencias bancarias y de pago - en adelante, “datos personales” o también “datos”) comunicados en ocasión de la estipulación de contratos para los servicios del Titular.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son tratados a fin de gestionar correctamente el servicio solicitado.
En especial modo, los datos personales son tratados:
A) sin su consentimiento expreso (art. 24 let. a), b), c) Código de Privacidad y art. 6 let. b), e) GDPR), para las siguientes finalidades de servicio: - celebrar los contratos para los servicios del Titular; - cumplir con las obligaciones precontractuales, contractuales y fiscales derivadas de las relaciones emprendidas; - cumplir con las obligaciones previstas por la ley, por un reglamento, por la normativa comunitaria o por una orden de la Autoridad (como, por ejemplo, en tema de antiblanqueo de capitales).
Además de para el cumplimiento efectivo del contrato, los datos facilitados podrán ser tratados para el logro de los legítimos intereses del Titular y, por tanto, como ejemplo, para la evaluación de pretensiones legales y defensa en disputas legales, medidas para la gestión operativa y el posterior desarrollo de productos y servicios, verificación y optimización de los procedimientos de evaluación de necesidades para entrevistas directas con clientes, prevenir abusos y fraudes en la utilización de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, envío de spam y otros), transmisión de datos a organismos de autoridades públicas, siempre que sean solicitadas de conformidad con las disposiciones legales, marketing o investigaciones de mercado y opiniones, salvo si se ha opuesto a la utilización de sus datos.
B) Solo con su consentimiento previo y específico (arts. 23 y 130 Código de Privacidad y art. 7 GDPR), para las siguientes finalidades de marketing, es decir, promoción comercial, comunicación publicitaria, estimulo a comportamientos de compra, estudios de mercado, encuestas (incluso telefónicas, en línea, o mediante formularios), elaboraciones estadísticas (de forma identificativa), otras investigaciones por muestreo de marketing en el sentido amplio del tratamiento (incluidas las actividades de gestión y administración consiguientes): - enviarle por e-mail, correo y/o sms y/o contactos telefónicos, boletines informativos, comunicaciones comerciales y/o material publicitario sobre productos o servicios ofrecidos por el Titular y detección del grado de satisfacción sobre la calidad de los servicios, y redacción y elaboración de datos estadísticos.
Cabe indicar que si ya es cliente nuestro, podremos enviarle comunicaciones comerciales relativas a productos y servicios del Titular similares a los que ya ha utilizado, salvo que exprese su desacuerdo (art. 130 C. 4 Código de Privacidad).
Si ha proporcionado al Titular su consentimiento al tratamiento para fines particulares (ej. para marketing), el tratamiento es legal en función de su consentimiento. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Esto vale también para la revocación de declaración de consentimiento enviada al Titular antes de la entrada en vigor del GDPR, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Una revocación del consentimiento no invalida la licitud del tratamiento de los datos en el período previo a la revocación.

3. Modalidad del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza por medio de las operaciones indicadas en el art. 4 Código de Privacidad y en el art. 4 n.º 2) GDPR y precisamente: recogida, registro, organización, conservación, consulta, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, utilización, interconexión, bloqueo, comunicación, cancelación y destrucción de los datos.
i) Sus datos personales se tratan tanto en formato impreso como electrónico y/o automatizado.
ii) El titular tratará los datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del servicio y, en todo caso, en función de las obligaciones contractuales del Titular y legales.
Por lo que respecta al tratamiento de los datos personales para fines de Marketing, los mismos se conservarán con sometimiento pleno al principio de proporcionalidad y, en todo caso, hasta que no se hayan conseguido las finalidades del tratamiento o bien hasta que no intervenga la revocación del consentimiento específico por su parte, así como por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

4. Acceso a los datos

Sus datos podrán ponerse a disposición para los fines contemplados en el art. 2.A) y 2.B): - de los empleados y colaboradores del Titular y en el extranjero, en su calidad de encargados y/o responsables internos del tratamiento y/o administradores de sistema; - de sociedades terceras u otros sujetos (como ejemplo, instituciones de crédito, despachos profesionales, asesores, compañías de seguros para la prestación de servicios de seguros, etc.) que desempeñan actividades de tercerización por cuenta del Titular, en su calidad de responsables externos del tratamiento.

5. Comunicación de los datos

Sin necesidad de un consentimiento expreso (ex art. 24 let. a), b), d) Código de Privacidad y art. 6 let. b) y c) GDPR), el Titular podrá comunicar sus datos para los fines contemplados en el art. 2.A) a Organismos de vigilancia, autoridades judiciales, a compañías de seguros para la prestación de servicios de seguros, así como a aquellos sujetos para los cuales la comunicación sea obligatoria por ley para llevar a cabo las antedichas finalidades. Dichos sujetos tratarán los datos en su calidad de titulares autónomos del tratamiento. Sus datos no serán divulgados.

6. Conservación y transmisión de datos

Los datos personales se conservan en servidores situados en el interior de la Unión Europea. Queda entendido que el titular, si fuera necesario, tendrá la facultad de trasladar los servidores también fuera de la UE. En tal caso, el Titular garantiza desde ahora que la transferencia de los datos fuera de la UE tendrá lugar con arreglo a las disposiciones legales aplicables, previa estipulación de las cláusulas contractuales estándar previstas por la Comisión Europea.

7. Naturaleza de la aportación de datos

La aportación de datos para las finalidades contempladas en el art. 2.A) para las Finalidades del servicio es obligatoria. En su ausencia, no podremos garantizarle los servicios del art. 2.A).
La aportación de los datos para finalidades de marketing contempladas en el art. 2.B) es facultativa. Por tanto, puede optar por no aportar ningún dato o negar posteriormente la posibilidad de tratar datos ya proporcionados: en este caso, no podrá recibir los boletines informativos, comunicaciones comerciales ni material publicitario inherentes a los servicios ofrecidos por el Titular. Seguirá teniendo derecho a recibir los servicios contemplados en el art. 2.A).

8. Derechos del interesado

En su calidad de interesado, posee los derechos contemplados en el art. 7 Código de Privacidad y art. 15 GDPR y, precisamente, los derechos de: i. obtener la confirmación de la existencia o ausencia de datos personales que le conciernen, aunque aún no estén registrados, y su comunicación de forma inteligible; ii. obtener la indicación: a) del origen de los datos personales; b) de las finalidades y modalidades del tratamiento; c) de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con la ayuda de instrumentos electrónicos; d) de los datos de identificación del titular, de los responsables y del representante designado en virtud del art. 5, apto. 2 del Código de Privacidad y art. 3, apto. 1, GDPR; e) de los sujetos o categorías de sujetos a los cuales podrán comunicarse los datos personales o que puedan tener conocimiento de ellos en calidad de representante designado en el territorio del país, de responsables o encargados; iii. obtener: a) la actualización, rectificación o, si así se desea, la ampliación de los datos; b) la cancelación, la transformación a forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos para los que no es necesaria la conservación en virtud de los fines para los cuales se recogieron o se trataron posteriormente; c) la certificación que las operaciones de las letras a) y b) se han dado a conocer, también por lo que respecta a su contenido, a aquellos a quienes se han comunicado o divulgado los datos, exceptuando el caso en que dicho cumplimiento fuese imposible o implicase un uso de medios manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho tutelado; iv. oponerse, en su totalidad o parcialmente: a) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque fuesen pertinentes a la finalidad de la recogida; b) al tratamiento de datos personales que le conciernen a fines de envío de material publicitario o de venta directa o para llevar a cabo investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales, mediante el uso de sistemas automatizados de llamada automática sin la intervención de un operador mediante correo electrónico y/o mediante modalidades de marketing tradicionales por teléfono y/o correo impreso. Cabe indicar que el derecho de oposición del interesado, expuesto en el anterior punto b), para fines de marketing directo mediante modalidades automatizadas se extiende a las tradicionales y que queda firme la posibilidad por parte del interesado de ejercer el derecho de oposición incluso parcial. Por lo tanto, el interesado puede decidir si recibir comunicaciones mediante modalidades tradicionales o solo comunicaciones automatizadas o ninguno de los dos tipos de comunicación. En los casos aplicables, podrá gozar también de los derechos objeto de los arts. 16-21 GDPR (Derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho de limitación de tratamiento, derecho a la portabilidad de datos, derecho de oposición), así como el derecho de reclamación ante la Autoridad Garante.

9. Modalidades de ejercicio de los derechos

Podrá en cualquier momento ejercer los derechos enviando: - una carta certificada con acuse de recibo a EOS Mktg&Communication Srl - Via Pietro Mascagni, 8 - 20811 Cesano Maderno (Mb) - una e-mail a la dirección: venturino@noeosmarketing.it
Puede enviar el mensaje al responsable de los sistemas de seguridad de los clientes: giraldono@noeosmarketing.it

10. Titular, responsable y encargados

El titular del tratamiento es EOS Mktg&Communication Srl, con sede en 20811 Cesano Maderno (Mb), Via Pietro Mascagni, 8
El Responsable del tratamiento es: Alessia Venturi
En cualquier caso, la lista actualizada de los responsables y de los encargados del tratamiento se conserva en la sede legal del titular del tratamiento.